Refund guarantee

Tvoje zadovoljstvo nam je najvažnije.
Ako iz bilo kojeg razloga nisi zadovoljan proizvodom koji si naručio, imaš 30 dana od primitka paketa da zatražiš povrat novca – bez komplikacija i bez suvišnih pitanja.

Samo nam pošalji kratku poruku putem e-maila ili kontakt forme, a mi ćemo ti pomoći da proizvod vratiš na pravu adresu.
Čim ga zaprimimo, izvršit ćemo puni povrat uplaćenog iznosa na isti način na koji je plaćeno.

Da bi povrat bio prihvaćen:

• proizvod mora biti u istom stanju u kojem si ga primio (neoštećen),

• poželjno je da bude u originalnom pakiranju (ako ga još imaš).

Ako je proizvod stigao oštećen ili neispravan, javi nam se odmah – u tom slučaju povrat ili zamjenu rješavamo odmah i o našem trošku.

Povrati se obično obrađuju unutar 3–5 radnih dana nakon što zaprimimo pošiljku.